Support Engineer (m/w/d)

Das erwartet Dich:
* Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und offen kommuniziert
* Kolleg*innen, die ihr Wissen teilen und ein Umfeld, in dem Du Fragen stellen darfst und in dem Deine Meinung zählt
* Viel Eigenverantwortung, Raum für eigene Ideen und Projekte, die Du aktiv mitgestalten kannst
* Führungskräfte, die zuhören und Entwicklung fördern
* Eine Kultur, in der man auch mal Fehler machen darf und in der man Wertschätzung spürt
* Aufgaben, die direkt Einfluss auf das Leben der Menschen in der Region haben und Arbeit mit gesellschaftlichem Mehrwert (z. B. Versorgungssicherheit, Digitalisierung, Nachhaltigkeit)
* Strukturierte Einarbeitung und echtes Onboarding
* Moderne Technologien und Arbeitsmittel, klar definierte Prozesse

Deine Aufgaben:
* Du übernimmst den Auf-, Ab- und Umbau von PC- und Peripherietechnik direkt am Arbeitsplatz der Nutzer.
* Du stellst Störungsursachen fest und leitest Maßnahmen zur Behebung der Störungen ein.
* Du arbeitest bei der Beschaffung und dem Betrieb von Komponenten im Bereich PC- und Peripherietechnik mit.
* Du koordinierst Reparaturen im Bereich PC- und Peripherietechnik.
* Du betreust die zentrale Telefonhotline der make IT und übernimmst den First-Level-Support.
* Du unterstützt und leitest Benutzer bei der Nutzung von IT-Anwendungen an.

Dein Profil:
* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik, oder du verfügst über vergleichbare Fachkenntnisse, die du im Rahmen deiner Berufstätigkeit erworben hast.
* Du arbeitest teamorientiert und zuverlässig.
* Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.
Deine Ansprechpartnerin:Kathrin Metzler
Telefonnummer: (0371) 525 2115
www.make-it.de