Senior Service Manager Mobilfunk/ Cloud (m/w/d)

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Senior Service Manager Mobilfunk/ Cloud (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Bonn oder Meckenheim.

Die Service Mobile Communication gehört zu Mobility. Zu den User Services zählen Beschaffung und Bereitstellung von Mobilfunkverträgen (SIM-Karten, eSIM), Nachverarbeitung der monatlichen Mobilfunk Grund- und Verbindungsentgelte der jeweiligen Carrier sowie Führung und Verwaltung des Mobilfunkrahmenvertrages mit dem jeweiligen Carrier. Prüfung der Mobilfunkversorgung (4G/ 5G/ 6G) von Bundeswehrstandorten, Ort Begehung, etc. Service Weiterentwicklung im Zuge der digitalen Transformation (KI, Chatbots, IoT, 5G, 6G). Die Kunden- und Serviceorientierung ist hierbei von hoher Bedeutung.

Deine Aufgaben:
* Finanzielle wie fachliche Verantwortung für den Service Lifecycle sowie ganzheitliche Betreuung der IT Service Management-Anwendungen von der Konfiguration bis zur Weiterentwicklung
* Fachliche Führung der virtuellen Serviceteams samt verantwortlicher Sicherstellung des Betriebs
* Strategische Planung, Begleitung und Abnahme des gesamten Cloud-Migrationsprozesses samt Testplanung und -durchführung
* Konzeption und Analyse von Testfällen und Testscenarios für komplexe Systeme sowie Durchführung strukturierter Softwaretests samt Testautomatisierung
* Planung und Durchführung von funktionalen und nicht-funktionalen Tests, User Acceptance Testing (UAT)
* Verschieben von Anwendungen und Datenbanken-Server in die Cloud sowie Validierung der Performance, Sicherheit und Stabilität der migrierten Services

Dein Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Bereich
* Etwa 5 Jahre relevante Berufserfahrung sowie Erfahrung im Projektmanagement komplexer IT-Projekte, idealerweise im Rahmen von Integrations- und Migrationsprojekten
* Mehrjährige Erfahrung in der Cloud-Migration (Planung, Durchführung, Test) sowie im Aufbau von IT-Infrastrukturen in der Cloud (z.B. AWS, Azure, GCP) bzw. On-Prem
* Erfahrung in Bezug auf die Administration, Konfiguration und Betreuung von ITSM-Tools, idealerweise USU Asset Management
* Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten, Entscheidungs- und Umsetzungsstärke sowie eine strukturierte Arbeitsweise
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:
* Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
* Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
* Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung
* Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
* Wir ermöglichen dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical

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Bei Fragen steht dir das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 66066 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 25000