Software Solution Engineer (m/w/d)

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Wolkersdorf
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Vollzeit
Rimo Systems

DU WILLST HOCH HINAUS?

Wir verbinden Menschen durch die neuesten Telekommunikationstechnologien. Trag deinen Teil dazu bei, indem du unser buntes und heterogenes Team verstärkst und gestalte mit uns die Kommunikation der Zukunft! Als Familienunternehmen sind wir Marktführer in Österreich und wichtiger Partner unserer Kunden in Deutschland und entwickeln unsere Geschäftsfelder täglich weiter. Gehen wir den Weg ab morgen gemeinsam.

Was sind deine Aufgaben bei uns ?

* Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Produktentwicklung und unserem Consulting Team. Mit deinem technischen Verständnis stellst du sicher, dass unsere Kunden unsere Softwarelösungen erfolgreich einsetzen und wir unsere Services kontinuierlich verbessern.
* Du verstehst die technischen Anforderungen des operativen Alltags der bestehenden Kunden und sorgst dafür, dass diese strukturiert dokumentiert und ins Team eingebracht werden.
* Du unterstützt Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen, bearbeitest und priorisierst Anfragen (Tickets) und löst technische Herausforderungen.
* Analyse, Optimierung und Digitalisierung bestehender Geschäftsprozesse
* Integration individueller Kundenprozesse in unserer Softwaresystemlandschaft und Unterstützung von Weiterentwicklung der Digitalisierung von internen Prozessen und Tools
* Schnittstellenanbindung zu bestehenden Systemen und Drittlösungen
* technische Dokumentation und kontinuierliche Systemverbesserung
* Automatisierung von Geschäftsprozessen mithilfe von Workflows, Skripten und KI-gestützten Lösungen
* Du führst Funktionstests durch, unterstützt bei Rollouts und stellst sicher, dass neue Features und Releases stabil und zuverlässig beim Kunden ankommen.
* Du bereitest Daten auf, führst Abgleiche und Analysen gemeinsam mit Kunden durch (zB Inventories, Netzstrukturen, Datenmigrationen) und stellst sicher, dass Informationen konsistent und nutzbar sind.
* Gemeinsam mit der Produktentwicklung unterstützt du bei der technischen Umsetzung praxisnaher Anwendungsfälle und begleitest Rollouts aktiv - etwa durch Tests, Support und Workshops mit Key-Usern für strategische Anwendungen.

WENN DU FOLGENDES MITBRINGST, BIST DU BEI UNS RICHTIG VERBUNDEN

* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (HTL) mit Schwerpunkt Informationstechnologie bzw. eine vergleichbare Ausbildung oder entsprechende Erfahrungen aus der Telekom Branche und einen Hang zur Digitalisierung.
* Die Bereitschaft neue Technologien und Tools (inkl. KI-Tools) kreativ einzusetzen, um Prozesse zu optimieren, ist für dich selbstverständlich.
* Du bringst zumindest ein Jahr Berufserfahrung, idealerweise in der Kundeninteraktion und bei der technischen Integration von Softwarelösungen, mit.
* Du verstehst die technischen Anforderungen, Herausforderungen sowie Prozesse der Telekommunikationsbranche.
* Du verfügst über analytische Fähigkeiten und Freude an der Arbeit mit Daten (inkl. Datenaufbereitung, Abgleiche, Migrationen).
* Deine MS Office-Kenntisse sind gut und du weißt diese effektiv einzusetzen.
* Du bist sehr kommunikativ und ein Teamplayer mit der Fähigkeit für serviceorientiertes Handeln.
* Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch.
* Du konntest idealerweise bereits Kenntnisse in QGIS, GeoServer oder PostgreSQL/PostGIS erwerben - insbesondere im Kontext von Prozessabläufen, Datenaufbereitung Integration und Unterstützung bei kundenspezifischen Projekten.

WORAUF DU DICH BEI UNS FREUEN KANNST

* Qualität und Zuverlässigkeit stehen an erster Stelle - wir arbeiten mit Profis
* kurze, unkomplizierte Entscheidungswege
* offenes Arbeitsumfeld und Aufgabenverteilung
* eine familiäre Unternehmenskultur, die Diversität fördert und wo eine Begegnung auf Augenhöhe selbstverständlich ist
* ein krisensicheres Arbeitsumfeld in einer stark wachsenden Zukunftsbranche
* Onboarding- und individuelles Einarbeitungsprogramm ab dem ersten Arbeitstag
* flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
* umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten auf fachlicher und persönlicher Ebene sowie langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Bereich
* modernste Büroausstattung und lichtdurchflutete Räumlichkeiten
* vergünstigtes Mittagessen in unserer gemütlichen, hausinternen Betriebskantine, kostenloser Kaffee und Obst: damit du immer bestens verpflegt bist
* deine Gesundheit ist uns wichtig: Betriebsarzt, Impfaktionen, jährliche kostenlose Gesundenuntersuchungen etc.
* kostenlose Parkplätze direkt beim Unternehmen und eine gute öffentliche Verkehrsanbindung auch von Wien inkl. kostenloser Shuttledienst vom/zum Bahnhof Wolkersdorf
* außergewöhnliche Firmenevents, wo wir gemeinsam feiern können
* finanzieller Zuschuss für Kinderferienbetreuung im Sommer
* … bereit für mehr?
* Für diese Position ist ein Mindestgehalt von EUR 4.000,-- brutto/Monat bei Vollzeitbeschäftigung vorgesehen. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Ausbildung und Erfahrung vorhanden. Das Gehaltspaket wird im persönlichen Gespräch vereinbart.

Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung! (idealerweise inkl. Dienstzeugnisse)
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UNSERE BENEFITS

* Homeoffice
* Familienfreundlich
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* Kostenlose Parkplätze
* Onboarding
* Betriebskantine
* Attraktive Mitarbeiterkonditionen
* Firmenevents
* Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

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Wir freuen uns auf ein Gespräch mit dir!