IT Helpdesk Specialist (m/w/d)

Arbeiten für das größte Labor Österreichs!

Wir von labors.at sind einer der wichtigsten Partner für labormedizinische Untersuchungen in Österreich. Unser dynamisches Team von über 550 Mitarbeiter:innen erhebt, transportiert und analysiert mehr als 10.000 Proben pro Tag.

Als Arbeitgeber sind uns unsere Werte wie Offenheit, Respekt und Teamspirit besonders wichtig und wir streben danach uns laufend in allen Unternehmensbereichen zu verbessern.

Das bieten wir:

• Flexible Arbeitszeiten: weil wir wollen, dass du auch Zeit für dein Privatleben hast
• Teamwork: weil das Arbeiten im Team einfach mehr Spaß macht
• Benefits: weil wir möchten, dass du auch privat einen Vorteil hast
• Hauseigene Kantine: weil es sich hungrig nicht gut arbeiten lässt
• Firmen-Events: weil wir gerne arbeiten, aber auch feiern
• Weiterbildung: weil uns deine Entwicklung wichtig ist
• U-Bahn Nähe: weil wir deine Wege kurz halten wollen
• Infrastruktur: weil es sich in einem modernen Labor einfach besser arbeiten lässt
• Moderne Unternehmenskultur: weil wir auf gegenseitiges Vertrauen setzen
• Nachhaltigkeit: weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt

Dafür bist du bei labors.at verantwortlich:

• Du arbeitest im 1st + 2nd Level Support für interne und externe Anwender:innen
• Die tägliche Bearbeitung von Anfragen via unserem internem Ticketsystem und per Telefon ist Teil deines Aufgabengebietes
• Bei Clients kümmerst du dich um die Installation von Betriebssystem und Software im gesamten LifeCycle
• Du legst User im System an, vergibst Berechtigungen und führst Änderungen durch
• Die Ausgabe und Wartung von Mobiltelefonen (Android/IOS), PBX-Telefonen, MACs, Notebooks, PCs, Thinclients, Monitoren und Druckern zählt ebenfalls zu deinem Tätigkeitsbereich
• Du bist für die Beschaffung und Lagervewaltung zuständig
• Die Betreuung der Präsentations- und Konferenzsysteme ergänzt dein Aufgabengebiet
• Der Aufbau und das Anschließen von IT Systemen inklusive der notwenigen Netzwerkverkabelung ist ebenso eine wesentliche Aufgabe

Danach suchen wir:

• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Client/User Support mit
• Du hast Erfahrung mit Windows Clientbetriebssystemen (Win11), sowie MS Office
• Idealerweise hast du schon Programmiererfahrung in VBS und PowerShell Script gesammelt
• Du verfügst über grundlegendes Netzwerk und AD-Know-How
• Deine ausgeprägte soziale Kompetenz und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
• Du denkst und handelst lösungs- und prozessorientiert
• Deine selbstständige, systematische sowie kundenorientierte Arbeitsweise runden dein Profil ab
• Du besitzt einen B-Führerschein

Das monatliche Mindestbruttoentgelt (auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung) beträgt EUR 2.500,- inkl. Zulagen für diese Position. Überbezahlung ist in Berücksichtigung deines Qualifikationsprofils möglich.