IT Spezialist Services (m/w/d)

Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Auto- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist eine der größten Bankengruppen der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit mit einer starken Risikokultur und Mitarbeiter/innen die proaktiv zum Risikomanagement der Bank beitragen.

Schreiben Sie an unserer Erfolgsgeschichte mit und bewerben Sie sich auf unsere ausgeschriebene Position. Spannende Einblicke in unser Unternehmen finden Sie unter:
www.santanderconsumer.at/karriere

In dieser herausfordernden Position sind Sie für die Verbesserung und Erhaltung aller Anwendungen der Kernsysteme sowie für den Support aller Anwendungen im operativen Bereich zuständig.

Aufgaben, die Sie meistern

• Ursachenanalyse und Problemlösungsfindung bei Anwender- und Systemfehlern
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Applikationslandschaft
• Betreuung von Applikationen sowie aktiver 2nd Level Support mit Schnittstelle zum 1st und 3rd Level Support (Helpdesk, Lieferanten, IT-intern)
• Übergreifende Prozessintegration und Konzeption
• Steuerung externer Dienstleister und Outsourcing Partner (Vertragsmanagement, SLA, KPI)
• Dokumentation der Prozesse, Anwendungen und Services

Qualifikationen, die Sie mitbringen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. HTL, FH, Universität)
• Praktische Erfahrung in der Applikationsbetreuung, sowie bei Datenbanken (Oracle) in Bezug auf Abfragen und Auswertungen (SQL)
• mind. 2-jährige Berufserfahrung im Bereich IT-Service Management
• Erfahrung mit Jira und Confluence
• Erfahrung mit Programmiersprachen (Java, .NET, C++) von Vorteil
• Gute Deutsch -und Englischkenntnisse

WAS WIR BIETEN

• Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice Möglichkeit
• Einen verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
• Individuelles Einschulungsprogramm sowie die Möglichkeit sich fachlich weiterzuentwickeln
• Dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Attraktive Sozialleistungen (u.a. Bonuszahlungen, verschiedene Zuwendungen und Vergünstigungen, diverse Firmenveranstaltungen etc.)
• Santander for Friends (MitarbeiterInnenwerbeprogramm - Empfehlungsprämie)

Wir garantieren ein Mindestgehalt von EUR 45.811,22 brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Zusätzlich bieten wir Ihnen einen leistungsbezogenen variablen Anteil. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung kommt es zu einer Überzahlung.