IT Sales & Support (w/m/x)

NESSUS ist ein renommiertes österreichisches IT-Unternehmen, das seit 1999 auf IT-Dienstleistungen spezialisiert ist. Wir versorgen unsere Kunden in Wien und Umgebung über unser Glasfaser- und Richtfunknetz mit Bandbreiten von bis zu 100 Gbit/s. Zusätzlich betreiben wir zwei ISO-zertifizierte Hochsicherheitsrechenzentren mit einer Gesamtfläche von über 2.300 m². Zu unseren bekanntesten Kunden zählen große Medienhäuser, Banken sowie Messaging-Plattformen und beliebte Jobportale.

IT Sales & Support (w/m/x)Du suchst ein motiviertes, junges und agiles Team? Dir macht die Lösung von IT-Problemen Freude? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

• Nach einer umfangreichen Einschulung bearbeitest du Kundenanfragen per E-Mail und Telefon.
• Du erstellst maßgeschneiderte Business-Angebote (Internet- und Serverhousingprodukte) und berätst Kund:innen.
• Gelegentlich hast du direkten Kundenkontakt (z. B. bei der Rack-Übergabe).
• Du löst technische Probleme und agierst als Schnittstelle zum technischen Team bei komplexeren Anfragen.
• Du erledigst Remote Hands-Aufträge für unsere Kund:innen (z. B. Server rebooten, Tape-Wechsel etc.).

Du bringst mit

• Kommunikationsfähigkeit im Team sowie im Umgang mit Kund:innen und Partner:innen
• Ausgeprägte Lösungsorientierung und Erfahrung im Kundenkontakt
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eigenmotivation und Freude am Kundenkontakt
• Technisches Verständnis und Affinität zu unseren Produkte

Bonuspunkte gibt es,

• wenn du bereits Erfahrungen im IT-Sales oder IT-Support gesammelt hast
• wenn du eine IT-Ausbildung abgeschlossen hast (z. B. IT-Kaufmann/-frau, IT-Techniker:in)

Wir bieten dir

• Einen zusätzlichen Urlaubstag für jedes absolvierte Dienstjahr - bis zu 5 Tage im Jahr!
• Ein junges & agiles Team mit kurzen Entscheidungswegen und starkem Zusammenhalt
• Du-Kultur, humorvolles Miteinander und tollen Team-Spirit
• Ein professionelles und dynamisches Arbeitsumfeld
• Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsangebote
• Flexible Arbeitszeiten und eine gute Work-Life-Balance
• Ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Homeoffice und Büroarbeit
• Moderne, mobile Arbeitsausstattung wie Handy und Notebook
• Laufende Versorgung mit Kaffee, Tee, Obst und Mineralwasser
• Einen eigenen Tischfußballtisch, Flipper, After-Work-Drinks, Grill-Sessions auf unserer Dachterrasse und vieles mehr

Gehalt

Mindestgehalt laut Kollektivvertrag auf Vollzeitbasis: EUR 2.349,- brutto/Monat.
Tatsächliches Gehalt: zwischen EUR 2.600,- und EUR 3.300,- brutto/Monat (Vollzeitbasis), je nach Qualifikation und Erfahrung.