ProjektmanagerIn mit ITSM-Erfahrung (m/w/d) Vollzeitbeschäftigung

Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben -- Jobs, die in zwei Jahren noch zufrieden machen -- Technologiekompetenzen, die in der Branche Maßstäbe setzen.

Deine Rolle bei uns:

• Gestaltung und Implementierung von Support-Prozessen und Infrastrukturen
• Erfassung von Use Cases und Support Abläufen
• Weiterentwicklung und Verbesserung von Prozessabläufen auf Basis von ITIL
• Definieren von Anforderungen im Support Service Umfeld (Requirements)
• Planung, Durchführung und Überwachung von Veränderungsprozessen (Change Management)
• Erstellen von Reports und Präsentationen
• Methodische Sicherstellung der Qualität (z. B. PDCA), der Dokumentation von technischen Informationen und Abläufen (Knowledge Management

Deine Skills:

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (HTL, Uni oder FH)
• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement (IPMA Level C erforderlich) und im Support--bevorzugt mit Teamverantwortung in vergleichbarer Funktion
• Proaktive Persönlichkeit mit Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie einer hohen Leistungsbereitschaft und Serviceorientierung
• Sprachliche Gewandtheit und sehr gute Deutschkenntnisse
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge und Auswirkungen zu erkennen und lösungsfokussiert zu agieren

Was du von uns erwarten kannst:

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in der Zukunftsbranche IT
• Spannende Projekte und verantwortungsvolle Aufgaben
• Entwicklungsmöglichkeiten bei SVISS
• Agiles und motiviertes Team
• Modernes Büro, kostenfreie Parkplätze vor dem Gebäude

Dein Gehalt:

• Für die Erfüllung dieses anspruchsvollen Profils sehen wir ein kollektivvertragliches Jahreszielgehalt ab 53.800 EUR brutto vor.
• Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden. Bei mehrjähriger Berufserfahrung und fachspezifischer Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.