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Service Desk Agent (m/w/d) Quereinsteiger Willkommen!

x-tention Informationstechnologie GmbH ● Wels am 03. Sept. 2025
Vollzeit – Einsteiger

Entgelt: 2.200 – 3.100 EUR (brutto monatlich)
Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung.

Bist du bereit mit x-tention die Healthcare IT zu revolutionieren und die Digitalisierung des Gesundheitswesens auf ein neues Level zu heben?Deine Rolle bei x-tention

  • Erstaufnahme von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
  • Technische Betreuung, Fehlersuche und Behebung von Problemen im Hard- und Softwarebereich
  • Kommunikation und Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Supportgruppen im Unternehmen
  • Erstellung und Aktualisierung von Betriebs- und Systemdokumentationen
  • Unterstützung bei Wartungen und Eskalationsmanagement
  • Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Kundenzufriedenheit

Diese Skills solltest du mitbringen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre/HTL/HAK/HLW) von Vorteil
  • Erfahrung im IT-Anwendersupport wünschenswert
  • Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denkvermögen
  • Höfliche, kundenorientierte Kommunikation - auch in Stresssituationen
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an einer kommunikativen Tätigkeit
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil

Deine Benefits bei der x-tention Unternehmensgruppe

  • Moderner Arbeitsplatz
  • Events
  • Aus- und Weiterbildung
  • Anreise/
    Firmenparkplätze
  • Pool-Fahrzeuge
  • Fimenhandys und -laptops
  • Fitness
  • Gleitzeit
  • Unfallversicherung
  • Verpflegung

Dein Gehalt

Dein Gehalt: Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung bewegt sich dein monatliches Bruttogehalt zwischen EUR 2.200,- und EUR 3.100,-

Technische Anforderungen

Betriebssysteme, Plattformen
  • (keine Angabe)
Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken
  • (keine Angabe)
Anwendungen, DevOps
  • (keine Angabe)

Abgeschlossene IT-Ausbildung von Vorteil. Erfahrung im IT-Anwendersupport wünschenswert. Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denkvermögen. Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil.

Sonstige Anforderungen

Positionsebene

Einsteiger

Schulabschlüsse

Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre/HTL/HAK/HLW) von Vorteil

Sprachkenntnisse

Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil

Reisetätigkeit

k.A.

Kundenkontakt erforderlich

k.A.

Weitere Anforderungen

k.A.

Monetär

Entgelt: 2.200 – 3.100 EUR (brutto monatlich)
Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung.

Erfolgsbeteiligung am Unternehmen: k.A.
Bonuszahlungen: k.A.
Überstunden werden ausbezahlt: k.A.

Sachleistungen

Firmenauto: k.A.
Eigener Parkplatz: Ja
Lademöglichkeit elektro: k.A.

Eigenes Notebook: Ja
Eigenes Smartphone: Ja
Mitarbeiterrabatte: k.A.
Jahreskarte für öffentlichen Stadtverkehr: k.A.

Firmenhandys und -laptops werden bereitgestellt

Arbeitszeitsregelung

Flexible Arbeitszeiten: Ja
Gleitzeit: Ja
Geringe / keine Überstunden: k.A.
Vertrauensarbeitszeitregelung: k.A.
Sabbaticalregelung: k.A.

Gleitzeit ist angeboten

Arbeitsplatz und Büro

Arbeitsplatz im Großraumbüro: k.A.
Kleine Büroeinheit: k.A.
Barrierefrei: k.A.
Homeoffice-Anteil: k.A.

Moderner Arbeitsplatz

Möglichkeiten der Weiterbildung

Fachvorträge: k.A.
Seminare: Ja
Sprachkurse: k.A.
Messen: Ja

Wir unterstützen deine Weiterbildung durch interne Workshops und Veranstaltungen.

Verpflegung und Getränke

Mittagessen Gutscheine: k.A.
Kostenfreie Snacks: k.A.
Kostenfreies Obst: k.A.
Kostenfreie Getränke: k.A.
Eigene Kantine: k.A.

Verpflegung ist verfügbar.

Standort

Anschrift:
x-tention Informationstechnologie GmbH
Römerstraße 80a
4600 Wels, Österreich

Der Hauptsitz der x-tention Unternehmensgruppe liegt in der oberösterreichischen Stadt Wels/AT. Die integic AG in Zürich und Bern/CH, die soffico GmbH in Augsburg/DE und Wien/AT, die Standorte der x-tention in Augsburg und Berlin/DE sowie die Erweiterung des Portfolios um Unternehmensberatung für Digitalisierung und Transformation mit der Gründung der FAKTOR D consulting GmbH in Augsburg, Berlin und Oberhausen/DE verstärken die Präsenz am eHealth-Markt in der DACH-Region. Mit der Eingliederung der Firma it for industries GmbH (Wels/AT) Anfang 2018 werden unter einer eigenen Marke auch Unternehmen aus der Industrie bedient.

Entwicklung des Standorts / des Unternehmens

x-tention bietet individuelle IT-Gesamtlösungen und betreut Krankenanstalten, Alten- und Pflegeheime, Sozialversicherungsträger sowie soziale Einrichtungen. Die Kompetenzen umfassen die Prozess- und Organisationsberatung, SAP Beratung, IT-Beratung im Gesundheits- und Sozialwesen, eHealth, Security- und Datenschutz-Services, Systemintegrationen, Softwareeinführungen sowie den Betrieb von Clients und Rechenzentren.

Mit innovativen Integrations-, Medikations- und eHealth-Lösungen sowie der Zertifizierung nach ISO/IEC 27001:2013 für Informationssicherheit und dem TÜV- AUSTRIA-Zertifikat „Geprüftes Datenschutzmanagementsystem“, mit dem x-tention als erstes Unternehmen im Dezember 2018 ausgezeichnet wurde, nimmt das Unternehmen eine führende Rolle im Bereich Healthcare-IT ein.

Automatisch angelegt, Fehlangaben und Irrtümer vorbehalten. Sollten Sie als Arbeitgeber Fragen haben, schicken Sie bitte eine Nachricht an office@itjobsaustria.at.