« zurück

Technical Support Engineer

Proxmox Server Solutions GmbH ● Wien am 16. Sept. 2025
Vollzeit – Berufserfahrung

Entgelt: 2.500 – 4.000 EUR (brutto monatlich)
38.5 h/week |14x/year

Deine Aufgaben:

  • Diagnostiziere und behebe Software- und Hardwareprobleme unserer Kunden

  • Unterstütze Kunden per E-Mail- und Ticketsystem, um Ausfallzeiten zu minimieren

  • Führe Softwaretests und Benchmarking durch

  • Leistet technischen Pre-Sales Support

  • Arbeite mit dem Entwicklungsteam zur Fehlerbehebung zusammen

  • Engagiere dich in Open Source-Communities

Dein Profil:

  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Systemadministration oder IT-Support mit Kundenkontakt

  • Ausgezeichnete Kenntnisse in Linux-Systemadministration

  • Grundkenntnisse in Virtualisierung (KVM, LXC, Proxmox)

  • Erfahrung mit Netzwerken und Firewalls (iptables)

  • Sicher im Umgang mit Helpdesk- und Ticketsoftware

  • Fließend in Deutsch und Englisch, teamorientiert

Wir bieten:

  • Spannende Aufgaben in einem wachsenden Open Source-Unternehmen

  • Flexible Vollzeitstelle mit Gleitzeit vor Ort in Wien

  • Attraktive Benefits: Jobrad, Jahresticket, Profi-Kaffeemaschine, Obst, Team-Lunches u.v.m.

Technische Anforderungen

Betriebssysteme, Plattformen
  • Linux Systeme (Ausgezeichnete Kenntnisse)
  • Virtualisierungsumgebungen (Proxmox VE / KVM / etc.) (Ausgezeichnete Kenntnisse)
  • Microsoft Windows Systeme (Fortgeschrittene Kenntnisse)
Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken
  • (keine Angabe)
Anwendungen, DevOps
  • (keine Angabe)

Sonstige Anforderungen

Positionsebene

Berufserfahrung

Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Systemadministration und/oder im IT-Support (mind. 2+ Jahre Erfahrung) in einer Support- oder anderen Dienstleistungsorientierten Funktion mit Kundenkontakt mit.
Du hast ausgezeichnete Kenntnisse in Linux-Systemadministration.
Grundlegendes Verständnis von Virtualisierungstechnologien ist vorhanden, vorzugsweise KVM oder Linux-Container (LXC), und/oder Proxmox-Produkte.
Erfahrung in der Verwaltung von Netzwerken und Firewalls (z.B. iptables).
Du hast Erfahrung in der Bearbeitung von Support-Tickets im gesamten Support-Lebenszyklus: von der ersten Kundenanfrage über die Ticket-Priorisierung und die Fehler-Reproduktion, hin zur Erstellung von Bugreports für die Weitergabe an das Entwicklungsteam, und zur Lösung des Falls.
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Schulabschlüsse

k.A.

Sprachkenntnisse

k.A.

Reisetätigkeit

k.A.

Kundenkontakt erforderlich

Ja

Weitere Anforderungen

k.A.

Monetär

Entgelt: 2.500 – 4.000 EUR (brutto monatlich)
38.5 h/week |14x/year

Erfolgsbeteiligung am Unternehmen: k.A.
Bonuszahlungen: k.A.
Überstunden werden ausbezahlt: k.A.

Sachleistungen

Firmenauto: k.A.
Eigener Parkplatz: k.A.
Lademöglichkeit elektro: k.A.

Eigenes Notebook: k.A.
Eigenes Smartphone: k.A.
Mitarbeiterrabatte: k.A.
Jahreskarte für öffentlichen Stadtverkehr: Ja

Jobfahrrad

Arbeitszeitsregelung

Flexible Arbeitszeiten: Ja
Gleitzeit: Ja
Geringe / keine Überstunden: k.A.
Vertrauensarbeitszeitregelung: k.A.
Sabbaticalregelung: k.A.

Arbeitsplatz und Büro

Arbeitsplatz im Großraumbüro: k.A.
Kleine Büroeinheit: k.A.
Barrierefrei: k.A.
Homeoffice-Anteil: k.A.

moderner und ergonomischer Arbeitsplatz, schönes Büro mit Klimaanlage und Pflanzen, Profitec 700 Kaffeemaschine, Obstkistl, wöchentlicher Team-Lunch, Bibliothek, 3D-Drucker, und vieles mehr...

Verpflegung und Getränke

Mittagessen Gutscheine: k.A.
Kostenfreie Snacks: k.A.
Kostenfreies Obst: Ja
Kostenfreie Getränke: Ja
Eigene Kantine: k.A.

Standort

Anschrift:
Proxmox Server Solutions GmbH
Brauhäugasse 37
1050 Wien, Österreich

moderner und ergonomischer Arbeitsplatz, schönes Büro mit Klimaanlage und Pflanzen, Profitec 700 Kaffeemaschine, Obstkistl, wöchentlicher Team-Lunch, Bibliothek, 3D-Drucker, und vieles mehr...

Entwicklung des Standorts / des Unternehmens

Proxmox wurde 2005 gegründet und hat sich zu einem international anerkannten Anbieter von Open-Source-Lösungen für Virtualisierung und IT-Infrastrukturen entwickelt. Das Unternehmen wächst stetig, erweitert sein Produktportfolio wie Proxmox VE und Backup Server und betreut eine große, weltweite Nutzer- und Partner-Community. Proxmox setzt dabei auf kontinuierliche Innovation und ein wachsendes Partnernetzwerk, um Unternehmen flexible und kosteneffiziente IT-Lösungen zu bieten.

Gemeinschaftszone(n) und Ausstattung

Mitnutzbare Gemeinschaftszone: Ja
Fläche: k.A.
Genutzt von: k.A.

Tischfußball: k.A.
Tischtennis: k.A.
Raucherbereich: k.A.
Gemütliche Sitzgelegenheiten: Ja
Gemeinschaftsküche: Ja
Kühlschrank mit Getränken: k.A.

moderner und ergonomischer Arbeitsplatz, schönes Büro mit Klimaanlage und Pflanzen, Profitec 700 Kaffeemaschine, Obstkistl, wöchentlicher Team-Lunch, Bibliothek, 3D-Drucker, und vieles mehr...

Infrastruktur um Standort bzw. Freizeit und Urlaub

Rund um den Standort

Der Standort von Proxmox Server Solutions GmbH befindet sich zentral im 5. Wiener Gemeindebezirk (Margareten) in der Bräuhausgasse 37. Die Infrastruktur rund um den Standort ist sehr gut angebunden mit öffentlichen Verkehrsmitteln und bietet eine angenehme Arbeitsumgebung in urbaner Lage. In unmittelbarer Nähe gibt es zahlreiche Gastronomieangebote sowie Parks, die zur Erholung in der Freizeit genutzt werden können. Die zentrale Lage in Wien ermöglicht den Mitarbeitenden eine gute Erreichbarkeit und vielfältige Möglichkeiten für Freizeitgestaltung.

Freizeitangebote seitens des Unternehmens

k.A.

Spezielle Urlaubsangebote

k.A.

Vom Arbeitgeber angelegt.