IT-Mitarbeiter/-in im IT-Service-Desk für klinische Informationssysteme (m/w/d)

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Werden auch SIE ein Teil von SANITAS als:

IT-Mitarbeiter/-in im IT-Service-Desk für klinische Informationssysteme (m/w/d)

Wohnsitz idealerweise Salzburg / Salzburg Umgebung

Ihre Aufgaben:

Als erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen im Gesundheitswesen stehen wir für Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten IT-Mitarbeiter (m/w/d), der mit technischem Know-how und Verantwortungsbewusstsein unsere klinischen Informationssysteme betreut und weiterentwickelt. Die Aufgaben sind unter anderem:

* Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden (Single Point of Contact)
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störmeldungen per Telefon oder E-Mail
* Dokumentation von Vorfällen und Anfragen im Ticketsystem
* Vorbereitung der Tickets für die Weiterleitung an den 2nd Level Support
* Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern, einschließlich Kunden und Herstellern
* 1st Level Support für unsere klinischen Informationssysteme
* Mitwirkung bei der Definition und Pflege von Standards und Dokumentationen für den Supportprozess

Ihr Profil:

* Abgeschlossene Matura, vorzugsweise mit technischer Ausbildung (z. B. HTL)
* Kundenorientierte, teamfähige und selbstständige Arbeitsweise
* Hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
* Ausgeprägtes Interesse an IT-Systemen und technischen Zusammenhängen
* Sehr gutes technisches Verständnis
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Genauigkeit, Belastbarkeit und ausgeprägte Serviceorientierung

Ihre Vorteile bei uns:

Ein Aufgabengebiet mit einem sehr interessanten Produktportfolio
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Privatunternehmen
Eine fundierte Einschulung von langjährigem Mitarbeiter

Für diese Position gilt ein Mindestgrundgehalt von jährlich EUR 42.000,00 brutto. Eine Überzahlung ist bei vorhandener Qualifikation und Erfahrung möglich.

Unser Profil:

SANITAS - ein familiengeführtes Unternehmen ohne Konzernstruktur, das auf Stabilität, Krisensicherheit und langjährige Erfahrung zurückblicken kann.
Bei uns stehen die Mitarbeiter im Mittelpunkt und wir legen großen Wert auf ein modernes und unterstützendes Arbeitsumfeld.

Stabile Firmenstruktur: Sicherheit und Beständigkeit in einem etablierten Unternehmen
Keine Konzernstruktur: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Familienunternehmen: Eine persönliche und wertschätzende Unternehmenskultur
Abteilungsübergreifende Unterstützung: Zusammenarbeit und Unterstützung in allen Bereichen
Möglichkeit von Fortbildungen
Zusatzleistungen für Mitarbeiter:

* Wohnmöglichkeiten in unseren Niederlassungen
* Firmenreisen

Moderne Arbeitsausstattung: Handy, Notebook und Firmen-T-Shirts und -Jacken werden gestellt
Modernes Arbeitsumfeld: Ergonomische Arbeitsplätze und neueste Technologie
Sonderzahlungen: Zusätzliche Zahlungen bei besonderen wirtschaftlichen Erfolgen oder in herausfordernden gesellschaftlichen Situationen
Individuelle Einarbeitung: Langjährige, erfahrene Mitarbeiter (89 Mitarbeiter, mehr als 56% über 10 Jahre angestellt) stehen Ihnen zur Seite und bringen Ihnen Ihr Arbeitsumfeld im Krankenhaus näher
Backoffice-Unterstützung: Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten, damit Sie sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können

WIR FREUEN UNS, SIE IN UNSEREM TEAM BEGRÜSSEN ZU KÖNNEN!

Sanitas Medizintechnik GmbH

Holunderstraße 6
5071 Wals
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