INNIO Jenbacher ● Jenbach am 05. Juni 2026
Vollzeit – Berufserfahrung
Technischer Support Spezialist (m/w/d)
Bei INNIO bieten wir dir:
* Ein innovatives und internationales Arbeitsumfeld
* Health We Care Programm - inklusive Betriebssportaktivitäten
* Umzugskostenunterstützung für neue Mitarbeiter gemäß Richtlinie
* Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel - Bahnhof in unmittelbarer Nähe
* Transportkostenunterstützung gemäß Richtlinie
* Attraktive Lage im Herzen der Alpen mit vielfältigen Sport- und Freizeitmöglichkeiten im Freien
Deine Aufgaben:
* Entgegennahme und Behebung von Störungen per Telefon, System und Datenfernübertragung unter Nutzung des vorhandenen Datenbanksystems; zeitnahe und präzise Problemerfassung für die meisten Produkte (Level 2 Trainings-Record)
* Weiterleitung klar definierter und strukturierter Problembeschreibungen unter Berücksichtigung der Kunden- und Technikersicht zur weiteren Fehlerbehebung an die Serviceorganisation
* Zuweisung notwendiger Technikereinsätze über das System an den regionalen Kundendienst
* Eigenständige Koordination der Servicetechniker in der Rufbereitschaft außerhalb der Geschäftszeiten
* Optimierung der Fehlerbehebungsrate durch sofortigen Zugriff auf Motordaten und Alarme (MyPlant)
* Unterstützung von Service Center, Projektmanagement, Angebotsteam, Applikation und Technology durch Weitergabe von Feedback der Servicetechniker, Partner, Fremdfirmen und Kunden
* Mitwirkung bei der proaktiven Überwachung spezifischer Anlagen (MyPlant)
* Regelmäßige Erfassung und Auswertung von Daten zu auftretenden Problemen
* Analyse von Fehlern in der Steuerungssoftware und Durchführung notwendiger Änderungen zur Fehlerbehebung
* Teilnahme am Schicht- und Bereitschaftsdienst
* Eigenständige Identifikation von Schulungsbedarf zur Sicherstellung eines aktuellen Wissensstands über Produkte, Systeme und Prozesse
* Durchführung von Außendiensttätigkeiten (mindestens viermal jährlich) zur Gewährleistung der Praxisnähe
* Sicherstellung der Einhaltung von EHS- und Compliance-Richtlinien
Dein Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen Bereich (z.B. Lehre, HTL)
* Mehrjährige Erfahrung in der Inbetriebnahme von Verbrennungsmotoren und/oder Steuerungssoftware
* Praktische Erfahrung mit Jenbacher Gasmotoren von Vorteil; idealerweise vollständiger Trainings-Record zu Jenbacher Produkten (Level 2 zertifiziert)
* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz mit klarer Priorisierung im Sinne des Kunden
* Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich und transparent zu vermitteln
* Proaktive und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit relevanten Abteilungen
* Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung
* Flexibilität zur Übernahme weiterer Aufgaben im Technischen Support
* Sehr gute IT-Kenntnisse (ERP-Systeme, Datenbanken, MS-Office)
* Bereitschaft zu Dienstreisen (ca. 30 %)
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bei INNIO bieten wir ein attraktives Gehaltspaket, das über den Vorgaben des österreichischen Metall-Kollektivvertrags liegt. Deine individuellen Qualifikationen und Erfahrungen sind uns besonders wichtig. Im Rahmen unseres Recruiting-Prozesses führen wir einen offenen Dialog mit dir, um die Details zu besprechen und die bestmögliche Passung sicherzustellen.
Interessiert?
Bewerben Sie sich gerne unter: jobs.jobvite.com/innio-de
Technische Anforderungen
Betriebssysteme, Plattformen
- (keine Angabe)
Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken
- Datenbanken (Ausgezeichnete Kenntnisse)
Anwendungen, DevOps
- ERP-Systeme (Ausgezeichnete Kenntnisse)
- MS-Office (Ausgezeichnete Kenntnisse)
- MyPlant (Fortgeschrittene Kenntnisse)
- Steuerungssoftware (Fortgeschrittene Kenntnisse)
Gesucht werden Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken sowie Erfahrungen in der Inbetriebnahme von Steuerungssoftware.
Sonstige Anforderungen
Positionsebene
Berufserfahrung
null
Schulabschlüsse
Abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen Bereich (z.B. Lehre, HTL)
Sprachkenntnisse
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Reisetätigkeit
Ja
Bereitschaft zu Dienstreisen (ca. 30 %)
Kundenkontakt erforderlich
k.A.
Weitere Anforderungen
k.A.
Monetär
Erfolgsbeteiligung am Unternehmen: k.A.
Bonuszahlungen: k.A.
Überstunden werden ausbezahlt: k.A.
null
Sachleistungen
Firmenauto: k.A.
Eigener Parkplatz: k.A.
Lademöglichkeit elektro: k.A.
Eigenes Notebook: k.A.
Eigenes Smartphone: k.A.
Mitarbeiterrabatte: k.A.
Jahreskarte für öffentlichen Stadtverkehr: k.A.
Umzugskostenunterstützung für neue Mitarbeiter; Transportkostenunterstützung gemäß Richtlinie.
Arbeitszeitsregelung
Flexible Arbeitszeiten: k.A.
Gleitzeit: k.A.
Geringe / keine Überstunden: k.A.
Vertrauensarbeitszeitregelung: k.A.
Sabbaticalregelung: k.A.
Bereitschaft zu Dienstreisen (ca. 30 %); Teilnahme am Schicht- und Bereitschaftsdienst.
Arbeitsplatz und Büro
Arbeitsplatz im Großraumbüro: k.A.
Kleine Büroeinheit: k.A.
Barrierefrei: k.A.
Homeoffice-Anteil: k.A.
Innovatives und internationales Arbeitsumfeld.
Führungskraft
k.A.
Möglichkeiten der Weiterbildung
Fachvorträge: k.A.
Seminare: k.A.
Sprachkurse: k.A.
Messen: k.A.
Eigenständige Identifikation von Schulungsbedarf zur Sicherstellung eines aktuellen Wissensstands über Produkte, Systeme und Prozesse.
Verpflegung und Getränke
Mittagessen Gutscheine: k.A.
Kostenfreie Snacks: k.A.
Kostenfreies Obst: k.A.
Kostenfreie Getränke: k.A.
Eigene Kantine: k.A.
null
Unterstützung des zukünftigen Mitarbeiters bei Wohnortwechsel
Kostenübernahme für Anreise zum Vorstellungsgespräch: k.A.
Unterstützung bei der Wohnungssuche: k.A.
Team und Teambuilding
Anzahl der Mitarbeiter:
Durchschnittsalter: k.A.
Durchschnittliche Mitarbeiterfluktuation: k.A.
Standort
Anschrift:
INNIO Jenbacher
Achenseestraße 1
6200 Jenbach, Österreich
Entwicklung des Standorts / des Unternehmens
k.A.
Gemeinschaftszone(n) und Ausstattung
Mitnutzbare Gemeinschaftszone: k.A.
Fläche: k.A.
Genutzt von: k.A.
Tischfußball: k.A.
Tischtennis: k.A.
Raucherbereich: k.A.
Gemütliche Sitzgelegenheiten: k.A.
Gemeinschaftsküche: k.A.
Kühlschrank mit Getränken: k.A.
Sozialleistungen und Gesundheit
Kinderbetreuung im Büro: k.A.
Zusatzversicherungen (z.B. Unfall): k.A.
Zusätzliche Pensionsvorsorge: k.A.
Betriebsarzt: k.A.
Gesundheitschecks im Unternehmen: k.A.
Anonyme therapeutische Unterstützung: k.A.
INNIO bietet ein Health We Care Programm an, einschließlich Unternehmenssportaktivitäten. Zudem wird Wert auf Nachhaltigkeit gelegt, was 2022 mit der Platin-Medaille von EcoVadis ausgezeichnet wurde.
Infrastruktur um Standort bzw. Freizeit und Urlaub
Rund um den Standort
k.A.
Freizeitangebote seitens des Unternehmens
Die attraktive Lage im Herzen der Alpen bietet verschiedene Möglichkeiten für Outdoor-Sport und Freizeitaktivitäten.
Spezielle Urlaubsangebote
k.A.