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Gesucht:
(Senior) Product Owner＊in

Fokus CRM-Plattform

Du möchtest Visionen nicht nur definieren, sondern sie auch in greifbare Ergebnisse verwandeln?
Dann bist du hier richtig - denn wir suchen genau dich!

Über uns

Unser Unternehmen, die Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH, ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien - Wiener Wohnen auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns. Unsere Arbeit ist hochgradig sinnstiftend und geprägt von immer neuen Anforderungen unserer Kund＊innen. Höchstes Qualitätsbewusstsein und absolute Serviceorientierung sowohl bei externen als auch bei internen Aufträgen stehen für uns an oberster Stelle. Deshalb handeln wir seit unserer Gründung im Jahr 2002 als Dienstleisterin ambitioniert, lösungsorientiert und kompetent. Wir setzen auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit und suchen Menschen, die sich bereitwillig auf Veränderungen einstellen und sich ihren Stärken entsprechend weiterentwickeln möchten.

Wien, Vollzeitposition ab sofort

Menschen fördern und fordern.

Du arbeitest analytisch und bist strukturiert.

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Hereinspaziert!
Wirf einen virtuellen Blick in die WrWKS.

Deine Aufgaben

* Du entwickelst und kommunizierst die Produktstrategie und -vision basierend auf den Unternehmenszielen und den Bedürfnissen der Nutzer＊innen.
* In deiner Verantwortung liegt das Produkt-Backlog, das du nach dem geschäftlichen Mehrwert priorisierst.
* Die Steuerung der Produkt-Roadmap, die Weiterentwicklung der CRM-Plattform sowie die enge Abstimmung mit Stakeholder＊innen und den Verantwortlichen für das Requirements Engineering gehören zu deinem Arbeitsalltag.
* Du gestaltest klare Zielbilder für Produkte und Services in der Gruppe IT Solutions Kund＊innen.
* Gemeinsam mit den Solution Architekt＊innen führst du Make-or-Buy-Analysen und Lösungsbewertungen durch.
* Ein professionelles Stakeholder＊innen-Management sowie die Durchführung von Kund＊innenworkshops und Schulungen zählen zu deinen Aufgaben.
* Durch enge Zusammenarbeit mit dem Team stellst du einen effektiven agilen Arbeitsmodus sicher.
* Mit Hilfe definierter KPIs sorgst du dafür, dass der Produkterfolg überwacht und stetig verbessert wird.

Das bringst du mit

* Du hast eine abgeschlossene wirtschaftliche oder technische Ausbildung.
* Deine mindestens fünfjährige Berufspraxis liegt im Bereich Requirements Engineering.
* Im Umgang mit komplexen Business-Applikationen fühlst du dich sicher und hast idealerweise bereits CRM-Lösungen erfolgreich weiterentwickelt sowie geschäftskritische Plattformen verantwortet.
* Idealerweise hast du bereits als Product Owner＊in oder Product Manager＊in für mehrere komplexe Applikationen gearbeitet.
* Du hast Erfahrung in agilen Arbeitsumgebungen und bist mit Scrum sowie dem Management von Anforderungen und Stakeholder＊innen bestens vertraut. Dabei kommunizierst du souverän mit Ansprechpartner＊innen auf allen Ebenen bis hin zum Top-Management.
* Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis von Systemarchitekturen, Schnittstellen, Integrationen und Datenmodellen und kannst technische Zusammenhänge sicher einordnen (Programmierkenntnisse sind von Vorteil).
* Diese Eigenschaften bringst du zusätzlich mit: Teamfähigkeit, Proaktivität und Einsatz-/Leistungsbereitschaft

Wir bieten

keine leeren Versprechen - wir leben unsere Grundsätze:

* Sinnstiftende Tätigkeit in einem stabilen Umfeld
* Flexibles Arbeiten durch Gleitzeit ohne Kernzeit und Zeitausgleich von Spitzenzeiten
* Funktionsabhängig: Möglichkeit zu Mobile Working und Homeoffice
* Onboarding, Buddy-System, Weiterbildungen und interne Entwicklungsperspektiven
* Wertschätzende Teamkultur und Führung auf Augenhöhe
* Gesundheitsangebote, moderne Infrastruktur und mehr (Obstkorb, Kaffee, Wuzzler etc.)
* Hunde sind willkommen
* Gute öffentliche Anbindung - Standort bei der U-Bahn-Station Gasometer
* Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement
* Essenszuschuss und Ermäßigungen in ausgewählten Geschäften
* Weitere Vorteile und was das Unternehmen auszeichnet, findest du hier.

Bei Erfüllung der geforderten Kriterien liegt das Jahresbruttogehalt für diese Position bei mind. 55.000 Euro auf Vollzeitbasis mit der Möglichkeit zur Überzahlung.

smart bewerben

Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH

Das Unternehmen deiner Wahl ist offen, freundlich, flexibel und mitarbeiter＊innenorientiert? Ausgezeichnet, denn genau so beschreiben uns unsere Mitarbeiter＊innen. Wir freuen uns über alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Wenn du es kaum erwarten kannst, mit deinem Beitrag etwas zu bewegen, schick uns deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf, Motivationsschreiben und Foto via smart bewerben - erreichbar über den Button „smart bewerben". Bei Rückfragen steht dir Leonie Erne MA unter 0664 88 75 75 68 zur Verfügung.

Zurück zu den offenen Stellen.

karriere.at/jobs/10031878

Technischer Produktsupport (m/w/d) - 2nd Level

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 3.396,21 EUR monatlich

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

On-site

Dienstort

Wien

Berufsfelder

IT, EDV, Technik, Ingenieurwesen

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

EVVA Sicherheitstechnologie GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl

501 - 2500 Mitarbeiter*innen

Standorte

Wien

Sie arbeiten gerne in einem vielseitigen Umfeld - von der Mechanik und Elektronik bis hin zu integrierten Lösungen? Sie haben Freude daran, komplexe Probleme zu lösen? Analytisches Denken, technisches Interesse und Kreativität zeichnen Sie aus? Dann bewerben Sie sich jetzt bei EVVA und verstärken Sie unser dynamisches Team im „Support Headquarter"!

EVVA ist ein österreichisches Familienunternehmen mit Innovationskraft und Tradition. Seit 1919 entwickeln wir in Wien mechanische und elektronische Zutrittssysteme - heute arbeiten rund 750 engagierte Mitarbeiter:innen weltweit an unserer Vision. Als Nachhaltigkeits-Pionier mehrfach ausgezeichnet (u. a. mit dem TRIGOS und Green Factory-Award), bieten wir Ihnen die Chance, in einem zukunftsorientierten Umfeld mitzuwirken. Werden Sie Teil eines starken Teams und entwickeln Sie mit uns sichere, smarte und nachhaltige Lösungen für morgen!

Spannende Aufgaben erwarten Sie bei uns:

* Technischer 2nd Level Support für unsere Partner, sowie für Kolleg:innen aus dem Headquarter und den Niederlassungen
* Analyse, Diagnose und Behebung komplexer technischer Anfragen und Fehlerbilder
* Einleitung erforderlicher Veränderungsmaßnahmen im Rahmen der Problemlösung

Das zeichnet Sie aus:

* Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL / FH) mit Schwerpunkt Elektronik oder Wirtschaftsingenieurwesen, vorzugsweise Mechatronik
* Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support und in der systematischen Analyse technischer Problemstellungen
* Grundkenntnisse in den Betriebssystemen Microsoft Windows, Linux und Netzwerktechnik
* Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln
* Hohes Maß an Selbstständigkeit sowie ausgeprägte Eigeninitiative und Kreativität
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

* abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und nachhaltigen Arbeitsumfeld
* eine umfassende Einschulung, digitale und analoge Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* eine angenehme, wertschätzende Arbeitsatmosphäre
* gute öffentliche Erreichbarkeit des Standorts (Bahnhof Meidling)
* Kantine, Fahrtkostenzuschuss, sowie viele weitere Benefits

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

* Montag bis Freitag
* 38,5 Stunden

Dienstort

* Wien

Erforderliche Kenntnisse

* Microsoft Windows
* Linux
* Netzwerktechnik
* Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support
* Mehrjährige Berufserfahrung in der systematischen Analyse technischer Problemstellungen

Erforderliche Sprachen

* Deutsch B1
* Englisch B1

Erforderliche Ausbildung

* Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL / FH) mit Schwerpunkt Elektronik oder Wirtschaftsingenieurwesen, vorzugsweise Mechatronik

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

* Montag bis Freitag
* 38,5 Stunden

Dienstort

* Wien

Erforderliche Kenntnisse

* Microsoft Windows
* Linux
* Netzwerktechnik
* Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support
* Mehrjährige Berufserfahrung in der systematischen Analyse technischer Problemstellungen

Erforderliche Sprachen

* Deutsch B1
* Englisch B1

Erforderliche Ausbildung

* Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL / FH) mit Schwerpunkt Elektronik oder Wirtschaftsingenieurwesen, vorzugsweise Mechatronik

Gehalt

Das kollektivvertragliche Bruttomonatsgehalt für diese Position beträgt EUR 3.396,21 (38,5 Stunden pro Woche) und wird auf Basis Ihrer Erfahrung und Qualifikation individuell vereinbart.

KV Mindestgehalt 3.396,21 EUR

Benefits

Aus- und Weiterbildung

Gute Anbindung

Kantine

Verkehrsmittelzuschuss

Alle Benefits anzeigen Weniger Benefits anzeigen

Aus- und Weiterbildung

Gute Anbindung

Kantine

Verkehrsmittelzuschuss

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Ansprechperson

Sandra Schleicher
01 811 65 1200

EVVA Sicherheitstechnologie GmbH
Wienerbergstraße 59-65, 1120 Wien

www.evva.com