Vergleichsliste

Vollzeit

Global ITSM Platform Owner

Elsbethen, Österreich

Apply now

Are you ready to take Red Bull's high IT standards to the next level with an efficient and modern service management tool? We're embarking on an exciting journey to transform our approach to service management. While many organizations take a different path, we believe this shift will provide the speed and flexibility needed to redefine how service management operates. If you thrive on building, simplifying, and influencing, this is your chance to leave a lasting mark!

In this role you own the vision, roadmap, and operational management of the backbone for efficient and reliable IT operations. Your mission is to deliver an intuitive, reliable platform that improves employee experience, meets business needs and scales for the future.

RESPONSIBILITIES

Areas that play to your strengths

All the responsibilities we'll trust you with:

PLATFORM OWNERSHIP

As a Global ITSM Platform Owner, you translate needs into a well-groomed backlog and lead the development of the IT Service Management (ITSM) Platform. You continually increase the value of our ITSM platform, in terms of improved user experience & satisfaction, utility, and efficiency. Keeping pace with industry trends and best practices, you will seek ways to enhance the effectiveness of the ITSM platform. You are responsible for developing and prioritizing a strategic roadmap that aligns with business goals, ensuring the platform evolves to meet organizational needs and delivers maximum value to stakeholders.

TECHNICAL GOVERNANCE

You define and maintain good governance to ensure that our platform remains performant and supportable over the coming years. You ensure our integrations with other systems use scalable and sustainable approaches, focusing on minimizing technical debt. Advocating for simplicity, you will capture business requirements and strive for elegant, repeatable, scalable, and long-term solutions. Leveraging vendor, industry frameworks, best practices, and lessons learned from other like-minded companies will be part of this role.

STAKEHOLDER COLLABORATION

You lead projects from inception to completion, ensuring timely delivery, effective scope management, and adherence to budget. Strong stakeholder management, communication, and prioritization is part of your role.

VENDOR MANAGEMENT

You manage relationships with the ITSM platform vendor and service providers. Coordinating multiple vendors for technical investigations, incident resolution, and solution enhancements will be part of your responsibilities. You manage vendors for both project and operational delivery, ensuring ongoing compliance with our service level and service quality expectations.

Experience

Your areas of knowledge and expertise

That matter most for this role:

* Bachelor's or Master's degree in Computer Science, Information Technology, Business Informatics, or equivalent experience
* At least 3 years of experience as a Product Owner/Manager or Platform Owner
* Practical Agile experience (Scrum/Kanban/SAFe) and experience with tools like Jira/Azure DevOps and Confluence
* Technical affinity, ideally experience with APIs and their design
* ITIL 4 Foundation (or higher) Certification
* Fluent in English, German is a plus
* Critical thinker with a solid understanding of enterprise governance & system-to-system integrations
* Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to effectively work with diverse teams
* Independent self-starter with the aim "get things done"
* Passion for understanding the business needs and translating them in good solutions
* Travel: 0-10 %

JOIN THE TEAM

Got what it takes?

In your application we want to see your personal style - what makes you tick and why you think your next opportunity is here with us.

Apply now

Due to legal reasons we are obliged to disclose the minimum salary according to the collective agreement for this position, which is EUR 2,535 gross per month. However, our attractive compensation package is based on market-oriented salaries and is therefore significantly above the stated minimum salary. As an employer, we value diversity and support people in developing their potential and strengths, realizing their ideas and seizing opportunities. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We welcome applications from all members of society irrespective of age, skin colour, religion, gender, sexual orientation or origin.

DU WILLST DIE DIGITALE WELT EROBERN?

FÜR DICH MACHEN WIR UNS STARK!

PROZESSSPEZIALIST:IN DIGITALISIERUNG & KI

(M/W/D)
VOLLZEIT
ARBEITSORT: MARKTL/LILIENFELD
ST. PÖLTEN

STARKE LEISTUNG

IHRE AUFGABEN

* Analyse IST-Situation, Bedarfserhebung, Ausarbeitung und Bewertung neuer, innovativer Projektideen und Optimierungen sowie Rollout neuer digitaler Lösungen und Systeme
* Identifikation und Anforderungsbeschreibung passender KI-Use-Cases entlang der PREFA Wertschöpfungskette
* Enge Zusammenarbeit und Beratung verschiedener Fachabteilungen zur Sicherstellung der Digitalisierung von operativen Abläufen und Informationsflüssen
* Integration von KI-Lösungen in bestehende IT-Systeme und Prozesse
* Key-User für digitale Produktionssysteme
* Schnittstelle zur zentralen IT bzgl. technischer Umsetzung von Use Cases

IHR PROFIL

* Abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Informatik, oder eine vergleichbare Qualifikation,
* Berufserfahrung und Kenntnisse im Bereich Logistik und/oder Produktion von Vorteil
* Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu kommunizieren und lösungsorientiert zu bearbeiten
* Hohe Problemlösungskompetenz, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
* Ausgeprägtes Interesse an neuen Technologien mit dem Schwerpunkt Digitalisierung & KI
* sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

STARKE VORTEILE

UNSERE BENEFITS

* Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem europaweit aktivem Unternehmen
* Leistungsgerechte Entlohnung, je nach Qualifikation und Berufserfahrung monatlich ab brutto EUR 3.000,- (auf VZ Basis)
* Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, Workshops & Seminare
* Flexible Arbeitszeiten
* Familiäres Betriebsklima, eigene Team-App für Internes, Neuigkeiten & Aktionen

Jetzt bewerben!

WWW.PREFA.AT/JOBS

Kurzinfo
Arbeitszeit:
Vollzeit / Teilzeit

Laufbahn Tarif:
Beschäftigte vergleichbar gehobener Dienst

Entgeltgruppe:
EG 10 TVöD Bund

Entgelt:
Gehalt ab 4.012 € brutto / Monat

Bewerbungsfrist:
28. Februar 2026

Dienstbeginn:
zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Befristung:
unbefristet

Anzahl der freien Stellen:
1

Einstiegs­qualifikation:
Bachelor

Behörde:
Bundespolizei­präsidium
Referat 54 - Plattformen

Dienstort:
Rizzastraße 8
56068 Koblenz

Job-ID:
2026-56

Tätigkeitsprofil
WIR SIND SICHERHEIT – ob an Land, in der Luft oder auf See. Gemeinsam sind wir ein Team mit und ohne Uniform. Werden auch Sie Teil der größten Sicherheitsbehörde Deutschlands und wirken Sie zusammen mit 54.000 Kolleginnen und Kollegen an der Sicherheitsstruktur im In- und Ausland mit.

Sie lieben es, komplexe Sachverhalte mit intelligenten IT-Lösungen zu vereinfachen und wollen dafür sorgen, dass die Angehörigen der Bundespolizei mit der bestmöglichen, modernsten und sichersten Informations- und Kommunikationstechnik versorgt sind? Dann suchen wir Sie für einen sinnvollen Job für die Sicherheit Deutschlands!

Ihre Aufgaben:

* Bereitstellung, Administration und Weiterentwicklung der Microsoft Exchange Infrastruktur
* Erkennen, Analysieren und Beheben von Fehler-und Problemsituationen im 2-nd und 3-rd Level
* Automatisieren von Prozessen mit Hilfe von PowerShell Scripten
* Konzeptionelle Weiterentwicklung der Exchange Infrastruktur
* Ansprechpartner für Belange der IT-Sicherheit in Zusammenhang mit dem Microsoft Exchange
* Etablierung von Schnittstellen zu anderen Systemen
Fühlen Sie sich angesprochen? Bewerben Sie sich und beginnen Sie jetzt Ihre Zukunft bei der Bundespolizei!

Anforderungsprofil
Sie haben:

* ein abgeschlossenes Studium (Bachelor/Diplom FH) einer Fachrichtung aus dem MINT -Bereich
oder eine mindestens dreijährige informatiknahe Berufsausbildung und mehrjährige relevante Berufserfahrung
* Deutschkenntnisse: verhandlungssicher in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)
wünschenswert:

* praktische Erfahrungen in der Produktpalette Microsoft Windows und Exchange
* Kenntnisse im Bereich Virtualisierung (VMWare, HyperV) sowie Scripting
* Kenntnisse im Bereich ITIL sowie Projektmanagement
Zudem übernehmen Sie gerne Verantwortung, sind ein Teamplayer, kommunikativ und überzeugungsfähig.

Bewerbungen von Berufsanfängerinnen und Berufsanfängern sind uns willkommen. Bewerben Sie sich gerne auch schon dann, wenn Sie Ihr Studium oder Ihre Ausbildung erst in Kürze abschließen werden.

Was wir bieten
Langfristige Planbarkeit – durch einen sicheren Job im Öffentlichen Dienst.

Flexibilität - Die Bundespolizei will eine möglichst flexible Arbeitszeitgestaltung ermöglichen. Aus diesem Grund können Sie Ihre Arbeit in der Zeit von 06:00 Uhr bis 22:00 erledigen.

Work-Life-Balance - 30 Tage Urlaub, Gewährung von Gleittagen, 24. und 31. Dezember arbeitsfrei, flexible Arbeitszeitgestaltung, Teilzeit in verschiedenen Modellen und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

Obendrein - Für die verantwortungsvolle Tätigkeit bei einer Sicherheitsbehörde bietet die Bundespolizei eine Stellenzulage in Höhe von 90,00 Euro bis 110,00 Euro (je nach Entgeltgruppe). Zusätzlich besteht die Möglichkeit zur Zahlung einer monatlichen Fachkräftezulage.

Der Schutz von Umwelt und Klima ist uns wichtig! - Für Ihren Weg zur Arbeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln bieten wir Ihnen das DeutschlandJobTicket und übernehmen einen Teil der Kosten für Sie.

Gute Qualifikationen sichern den Arbeitserfolg - Daher bieten wir Ihnen individuelle sowie bedarfsorientierte Fortbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen an.

Hinweise
Eine Einstellung ist grundsätzlich als Tarifbeschäftigte/Tarifbeschäftigter vorgesehen. Die Eingruppierung erfolgt nach den tariflichen Bestimmungen des TV EntgO Bund und den vorliegenden persönlichen Voraussetzungen in die Entgeltgruppe 10.

Sofern die Voraussetzungen (abgeschlossenes IT-Studium und/oder einschlägige Berufserfahrung) nicht erfüllt werden, erfolgt die Eingruppierung in eine niedrigere Entgeltgruppe.

Bewerbungen von Berufsanfängerinnen und Berufsanfängern sind uns willkommen. Bewerben Sie sich gerne auch schon dann, wenn Sie Ihr Studium oder Ihre Ausbildung erst in Kürze abschließen werden.

Sicherheit ist unser höchstes Gut! Da Sie verantwortungsvolle Aufgaben innerhalb der Bundespolizei wahrnehmen werden, ist die Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung notwendig.

Wenn die Sicherheitsüberprüfung abgeschlossen ist, ist - wenn Sie über einen der o. g. Studienabschlüsse verfügen - eine Berufung in das Beamtenverhältnis ab BesGr. A 10 möglich. Für die Berufung in das Beamtenverhältnis ist die deutsche, eine EU/EWR-Staatsbürgerschaft erforderlich.

Bereits verbeamtet? Für eine Versetzung in den Bundesdienst dürfen Sie das 50. Lebensjahr noch nicht vollendet haben. Für Bewerberinnen/Bewerber des gehobenen Verwaltungsdienstes steht zur Unterlegung des ausgeschriebenen Dienstpostens (bewertet mit BesGr. A 9g-11 BBesO) eine Planstelle der Wertigkeit der Bes.Gr. A 11 BBesO zur Verfügung. Bewerberinnen/Bewerber externer Behörden können demzufolge bis zur Bes.Gr. A 11 BBesO Berücksichtigung finden.

Menschen mit Behinderungen werden nach Maßgabe des Sozialgesetzbuches IX (SGB IX) und der Bundespolizei-Inklusionsvereinbarung (BIV) bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

GEMEINSAM sind wir die BUNDESPOLIZEI - Egal ob Frau oder Mann, wir schätzen alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und freuen uns, wenn noch mehr Frauen unser Team verstärken. Aus diesem Grund freuen wir uns insbesondere über Bewerbungen von Frauen, die wir bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigen.

Sicherheit kennt keine Unterschiede - Wir suchen Sie unabhängig von Alter, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung und Herkunft.