IT Field Support (w/m/d) im 2nd Level
PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H. ● Graz am 09. Dez. 2025
Vollzeit – Berufserfahrung
Entgelt: 2.473 EUR (brutto monatlich)
Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist selbstverständlich möglich.
IT Field Support (w/m/d) im 2nd Level
Vollzeit: 38,5h mit Gleitzeit | Graz
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We want you!
Für einen unserer Kunden in Graz suchen wir Teamplayer mit technischem Interesse und hoher Serviceorientierung. Du startest im 2nd Level IT Support und bist die Schnittstelle zwischen Kundenanfragen und der Lösung komplexerer IT-Probleme. Bei unserem Kunden kannst du dein technisches Wissen gezielt einbringen, weiterentwickeln und aktiv an der Lösung spannender Herausforderungen mitwirken.
Skills
Deine Aufgaben
* Verwaltung und Rollout von Windows- und Apple-Geräten über Microsoft Intune
* Betreuung des Mobile Device Managements (MDM), insbesondere für Tablets
* Asset Management: Versand, Inventarisierung und Nachbestellung von Geräten
* Pflege und Kontrolle der Benutzerverwaltung in Azure AD (Ein- und Austritte, Berechtigungen, Gruppenmailboxen, Weiterleitungen)
* Software-Rollouts und gelegentliche manuelle Installationen spezieller Anwendungen
* Bearbeitung von Tickets über FreshService, Pflege der Wissensdatenbank und Weiterleitung an Spezialisten
Deine Stärken
* Mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Support-Umfeld
* Erfahrung mit Microsoft Intune, Azure Active Directory und MDM-Lösungen
* Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsanspruch
* Freude an administrativen Tätigkeiten und am eigenständigen Lösen technischer Herausforderungen
* Teamgeist und Kommunikationsstärke - du arbeitest gerne mit Kolleg:innen und Partnern zusammen
* Deutsch und Englisch auf C1-Level als Must-have
Upgrades
* Firmeninterne Champions Academy
* Internationales Umfeld
* Moderne Infrastruktur und Option auf Homeoffice
* Gute Erreichbarkeit mit den Öffis - Wir fördern auch dein Jobticket zu 50%!
* Regelmäßige Events
* Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Für diese spannende Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis ab 2473,- Euro brutto. Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist selbstverständlich möglich.
Komm in unser Team und begeistere uns mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit!
About
Wir sind geborene Support-Champions - seit 1987. Und wir bringen zusammen, was zusammengehört: Mensch und Maschine. Bot und Brain. Technische Intelligenz und menschliche Empathie.
Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente! pidas kennenlernen
Ansprechpartnerin (sie/ihr)
Teresa Hohenberger (sie/ihr)
Recruiting Specialist
teresa.hohenberger@pidas.com
linkedin
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Making people wow!
Ansprechperson für diese Stellenanzeige:
Name: Teresa Hohenberger
Position: Recruiting Specialist
Technische Anforderungen
Betriebssysteme, Plattformen
- Apple (Fortgeschrittene Kenntnisse)
- Azure Active Directory (Fortgeschrittene Kenntnisse)
- Microsoft Intune (Fortgeschrittene Kenntnisse)
- Windows (Fortgeschrittene Kenntnisse)
Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken
- MDM-Lösungen (Fortgeschrittene Kenntnisse)
Anwendungen, DevOps
- FreshService (Fortgeschrittene Kenntnisse)
Wir suchen Teamplayer, die im 2nd Level IT Support ein technisches Interesse haben und bereit sind, komplexe IT-Probleme zu lösen.
Sonstige Anforderungen
Positionsebene
Berufserfahrung
Schulabschlüsse
Mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Support-Umfeld und Erfahrung mit Microsoft Intune, Azure AD und MDM-Lösungen.
Sprachkenntnisse
Deutsch und Englisch auf C1-Level als Must-have.
Reisetätigkeit
k.A.
Kundenkontakt erforderlich
k.A.
Weitere Anforderungen
k.A.
Monetär
Entgelt: 2.473 EUR (brutto monatlich)
Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist selbstverständlich möglich.
Erfolgsbeteiligung am Unternehmen: k.A.
Bonuszahlungen: k.A.
Überstunden werden ausbezahlt: k.A.
Sachleistungen
Firmenauto: k.A.
Eigener Parkplatz: k.A.
Lademöglichkeit elektro: k.A.
Eigenes Notebook: k.A.
Eigenes Smartphone: k.A.
Mitarbeiterrabatte: k.A.
Jahreskarte für öffentlichen Stadtverkehr: Ja
Jobticket zu 50% gefördert.
Arbeitszeitsregelung
Flexible Arbeitszeiten: Ja
Gleitzeit: Ja
Geringe / keine Überstunden: k.A.
Vertrauensarbeitszeitregelung: k.A.
Sabbaticalregelung: k.A.
Vollzeit: 38,5h mit Gleitzeit.
Arbeitsplatz und Büro
Arbeitsplatz im Großraumbüro: k.A.
Kleine Büroeinheit: k.A.
Barrierefrei: k.A.
Homeoffice-Anteil: k.A.
Moderne Infrastruktur und Option auf Homeoffice.
Möglichkeiten der Weiterbildung
Fachvorträge: k.A.
Seminare: k.A.
Sprachkurse: k.A.
Messen: k.A.
Firmeninterne Champions Academy bietet interne Entwicklungsmöglichkeiten.
Verpflegung und Getränke
Mittagessen Gutscheine: k.A.
Kostenfreie Snacks: k.A.
Kostenfreies Obst: k.A.
Kostenfreie Getränke: k.A.
Eigene Kantine: k.A.
Gute Erreichbarkeit mit den Öffis - Wir fördern auch dein Jobticket zu 50%! Regelmäßige Events.
Standort
Anschrift:
PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H.
Schmiedlstraße 1
8042 Graz, Österreich
Entwicklung des Standorts / des Unternehmens
Wir sind geborene Support-Champions - seit 1987. Und wir bringen zusammen, was zusammengehört: Mensch und Maschine. Bot und Brain. Technische Intelligenz und menschliche Empathie. Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!
Infrastruktur um Standort bzw. Freizeit und Urlaub
Rund um den Standort
Moderne Infrastruktur und Option auf Homeoffice. Gute Erreichbarkeit mit den Öffis - Wir fördern auch dein Jobticket zu 50%!
Freizeitangebote seitens des Unternehmens
k.A.
Spezielle Urlaubsangebote
k.A.
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