Technischer Support Control Center (m/w/d)

Knapp AG ● Hart bei Graz am 11. Dez. 2025
Vollzeit – Einsteiger

Entgelt: 2.985 EUR (brutto monatlich)
Mindestgehalt für diese Position.

Technischer Support Control Center (m/w/d)

Leoben

#yourmission
Du startest im technischen 1st Level Support, um in die KNAPP Welt, in unsere Produkte und in die Welt unserer Kunden einzutauchen.

* Du überwachst proaktiv unsere Kundenanlagen und unterstützt unsere Kunden bei technischen und operativen Fragen
* Du bist ein wichtiger Faktor für den laufenden Betrieb der automatisierten Kundenlager, die rund um den Globus verteilt sind und analysierst detailliert die Störfälle unserer Kunden
* Du arbeitest mit diversen Abteilungen und SpezialistInnen aus internationalen Niederlassungen zusammen, um für eine effiziente Kommunikation und Problemlösung zu sorgen.
* Weiters betreust du die Koordination sowie Dokumentation der Störfall-Lösung zwischen unseren Kunden und unseren zuständigen technischen Abteilungen

#youareknapp

* Kommunikation ist eine deiner Stärken und du hast Freude am Support von internationalen Kunden
* Du hast gute Kenntnisse in LINUX und SQL
* Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative gehören zu deiner Persönlichkeit
* Du bist ein Organisationstalent und kannst Aufgaben priorisieren und sie strukturiert abarbeiten
* Deine Englisch- und Deutschkenntnisse sind auf B2 Niveau oder höher
* MS Office Kenntnisse auf ECDL Niveau werden vorausgesetzt
* Du hast entweder eine abgeschlossene IT-Ausbildung, oder entsprechende angeeignete fundierte IT-Kenntnisse und große Begeisterung für die IT im Allgemeinen, oder entsprechende Vorerfahrung im technischen Suport
* Ein Schichtarbeitszeitsystem (inkl. Nachtschicht und entsprechenden Zulagen) ist für dich attraktiv

#weareknapp

KNAPP Systemintegration in Leoben ist spezialisiert auf Lösungen im Bereich Lebensmittel- und Leergutlogistik und setzt die speziellen Anforderungen der Lebensmittelbranche in höchster Qualität um. Für Kunden wie SPAR, REWE, Kroger oder Woolworths entwickeln wir innovative, maßgeschneiderte Automatisierungskonzepte für den stationären und den Online-Lebensmittelhandel. Dieser Job bietet die Möglichkeit, sich proaktiv in einem hoch motivierten Team einbringen und gestalten zu können und Verantwortung zu übernehmen.

Bei uns hängt Dein Gehalt von Deiner beruflichen Vorerfahrung, Deinem Können und Deinem Engagement ab. Das Mindestgehalt für diese Position liegt bei brutto EUR 2.985,- pro Monat (38,5 Wochenstunden / KV für Metallgewerbe).

Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen neben einem Werksrestaurant, Gesundheitsprogrammen und anderen Benefits auch ein breites Angebot an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Bewerbung ausschließlich über
knapp.com/karriere

Technische Anforderungen

Betriebssysteme, Plattformen

Linux (Fortgeschrittene Kenntnisse)

Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken

SQL (Fortgeschrittene Kenntnisse)

Anwendungen, DevOps

MS Office (Fortgeschrittene Kenntnisse)

Der Fokus liegt auf dem technischen Support im 1st Level sowie der Überwachung und Analyse von Kundenanlagen.

Sonstige Anforderungen

Positionsebene

Einsteiger

Schulabschlüsse

abgeschlossene IT-Ausbildung oder fundierte IT-Kenntnisse, große Begeisterung für IT oder entsprechende Vorerfahrung im technischen Support.

Sprachkenntnisse

Englisch- und Deutschkenntnisse auf B2 Niveau oder höher.

Reisetätigkeit

k.A.

Kundenkontakt erforderlich

k.A.

Weitere Anforderungen

k.A.

Monetär

Entgelt: 2.985 EUR (brutto monatlich)
Mindestgehalt für diese Position.

Erfolgsbeteiligung am Unternehmen: k.A.
Bonuszahlungen: k.A.
Überstunden werden ausbezahlt: k.A.

Gehalt hängt von beruflicher Vorerfahrung, Können und Engagement ab.

Arbeitszeitsregelung

Flexible Arbeitszeiten: k.A.
Gleitzeit: k.A.
Geringe / keine Überstunden: k.A.
Vertrauensarbeitszeitregelung: k.A.
Sabbaticalregelung: k.A.

Ein Schichtarbeitszeitsystem (inkl. Nachtschicht und entsprechenden Zulagen) ist für dich attraktiv.

Arbeitsplatz und Büro

Arbeitsplatz im Großraumbüro: k.A.
Kleine Büroeinheit: k.A.
Barrierefrei: k.A.
Homeoffice-Anteil: k.A.

Dieser Job bietet die Möglichkeit, sich proaktiv in einem hoch motivierten Team einbringen und gestalten zu können und Verantwortung zu übernehmen.

Möglichkeiten der Weiterbildung

Fachvorträge: k.A.
Seminare: k.A.
Sprachkurse: k.A.
Messen: k.A.

Breites Angebot an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Verpflegung und Getränke

Mittagessen Gutscheine: Ja
Kostenfreie Snacks: k.A.
Kostenfreies Obst: k.A.
Kostenfreie Getränke: k.A.
Eigene Kantine: Ja

Werksrestaurant steht zur Verfügung.

Standort

Anschrift:
Knapp AG
Günter Knapp-Straße 5-7
8075 Hart bei Graz, Österreich

Was uns antreibt ist der Wille, immer neue Lösungen für die immer neuen Anforderungen von Produktion und Logistik zu entwickeln. Schon unser Firmengründer Günter Knapp war ein Erfinder und Visionär. Innovation liegt also in unserer Unternehmens-DNA. Dabei folgen wir unserem Leitsatz making complexity simple. Denn unser Ziel ist es, einfache, effiziente, sichere und wirtschaftliche Technologien und Automatisierungslösungen für die gesamte Wertschöpfungskette zur Verfügung zu stellen.

Entwicklung des Standorts / des Unternehmens

Die KNAPP-Gruppe verfügt weltweit über 35 Standorte und beschäftigt über 3.000 Mitarbeiter. Über 1.700 Anlagen sind weltweit in Betrieb.

Automatisch angelegt, Fehlangaben und Irrtümer vorbehalten. Sollten Sie als Arbeitgeber Fragen haben, schicken Sie bitte eine Nachricht an office@itjobsaustria.at.