Customer Insights Manager:in (m/w/d)*

Customer Insights Manager:in (M/W/D)*

Als global agierender Intralogistik-Spezialist sorgt TGW Logistics dafür, dass weltweit führende Unternehmen ihre Waren effizient bewegen. Im Global Project Management Office treiben wir die Weiterentwicklung unseres Multiprojektmanagements voran und unterstützen Projektmanager:innen und Ressourcenmanager:innen in der optimalen Nutzung unserer Tools, Prozesse und Standards.

* Voll/Teilzeit
* Entwicklung / Software / IT Interne Services Projektmanagement
* Marchtrenk
* Berufserfahrene

Kevin Gensinger

People Relations Manager

+43 50 486 3062


Was man bei uns bewegt:

* Weiterentwicklung & Betreuung der MPM‑Tools (Teammanager, Ressource Center, Ressourcen Reports, Portfolio Manager) inkl. Aufnahme & Priorisierung von Feature‑Requests
* Unterstützung interner Stakeholder (Projektmanager:innen, Ressourcenmanager:innen, lokale PMOs) durch Beratung, Support (1st/2nd Level) und Sicherstellung der Anwenderzufriedenheit
* Informationsmanagement & Kommunikation: Erstellung von Newslettern & Intranet‑Beiträgen
* Nutzerfeedback & Insights: Planung, Durchführung und Auswertung von Umfragen sowie Ableitung strategischer Verbesserungsmaßnahmen inkl. KPI‑/Dashboard‑Erstellung
* Learning Journeys & Trainings: Konzeption und Erstellung von Learning Journeys/Nuggets sowie Mitarbeit an Projektmanagement‑Trainings
* Zusammenarbeit und Abstimmung mit Fachexpert:innen zur Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen im Multiprojektmanagement

Was uns überzeugt:

* Abgeschlossenes Studium (FH/Uni) im wirtschaftlichen oder technischen Bereich
* Erfahrung in Analyse & Interpretation von Kund:innen- oder Nutzer:innen - Daten wünschenswert
* IT‑Affinität sowie sicherer Umgang mit Analysetools (z. B. Excel, Power BI) und Umfrageplattformen
* Eigenständige, strukturierte und unternehmerisch denkende Persönlichkeit
* Erfahrung in Schulungen & Stakeholder Management
* Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz

Was wir bieten:

* Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
* Flexible Arbeitszeiten und ein großzügiges Home-Office-Modell
* Abwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller Gestaltungsspielraum
* Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
* Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt - lernen und wachsen" agiert
* Mitwachsen mit den Aufgaben und Kundenprojekten

In dieser Position warten unter anderem folgende Benefits

* Home Office
* Flexible Arbeitszeiten
* Duale Mitarbeiterbeteiligung
* Mitarbeiterrestaurant
* Zusatzleistungen

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Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 47.547 Euro.

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*TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.